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Vous pourrez à partir du 15 novembre pré-réserver en ligne votre forfait Puy St Vincent pour profiter de réductions tout en évitant l'attente aux caisses (votre forfait sera envoyé gracieusement à votre domicile).
Que puis je réserver en ligne ?
VOUS NE POSSEDEZ PAS VOTRE CARTE A PUCE :
Achetez votre titre de transport via l'option 1ERE VENTE (Forfaits 6 jours et plus uniquement, sauf saison).
VOUS POSSEDEZ VOTRE CARTE A PUCE :
Achetez votre titre de transport via l'option RECHARGEMENT (Forfaits 1 jour, 2 jours, 6 jours et plus uniquement, sauf saison).
Combien de temps avant mon arrivée dois je réserver ?
VOUS NE POSSEDEZ PAS VOTRE CARTE A PUCE (OPTION 1ERE VENTE) :
Au minimum 10 jours avant votre arrivée quel que soit le moyen de paiement.
VOUS POSSEDEZ VOTRE CARTE A PUCE (OPTION RECHARGEMENT) :
Au minimum 3 jours avant votre arrivée si vous payez en ligne, et 10 jours dans le cas d'un autre moyen de paiement (délai rallongé pour l'envoi par courrier).
Quel type de forfait choisir ?
Les réductions ne sont accordées que sur réservation et les tarifs varient selon les périodes
VOUS NE POSSEDEZ PAS VOTRE CARTE A PUCE (OPTION 1ERE VENTE) :
1ère vente simple, 1ère vente couple (sur justificatif) ou pack famille (2 parents + 2 enfants d'une même famille : moins de 18 ans, les gratuits ne comptent pas).
VOUS POSSEDEZ VOTRE CARTE A PUCE (OPTION RECHARGEMENT) :
Rechargement simple, rechargement couple ou rechargement famille. Bien conserver l'accusé de réception qui servira à justifier l'assurance si elle a été prise, le remplacement en cas de perte et les réciprocités Galaxie.
Quel sont les modes de paiement possibles ?
Le plus simple : le paiement en ligne sécurisé !
Tous les autres modes de paiement sont acceptés (chèques, chèques vacances), le réglement doit être envoyé au minimum 10 jours avant votre arrivée.
Quelles informations me seront demandées ?
Les réductions ne sont accordées que sur réservation et les tarifs varient selon les périodes
VOUS NE POSSEDEZ PAS VOTRE CARTE A PUCE (OPTION 1ERE VENTE) :
les photos d'identité, les justificatifs de gratuité ou de réduction et votre règlement. Tout dossier incomplet ne sera pas validé. N'oubliez pas les photos d'identité.
VOUS POSSEDEZ VOTRE CARTE A PUCE (OPTION RECHARGEMENT) :
Vous n'avez rien à fournir et n'avez pas besoin de passer aux caisses, à votre premier passage devant une borne votre rechargement sera pris en compte automatiquement.
Qu'est ce que le forfait "Galaxie" ?
Seuls les forfaits 6 jours et plus donnent droit à la réciprocité "Galaxie", soit une journée de ski pendant la validité de votre forfait dans chacune des stations partenaires : L'Alpe d'Huez, Les 2 Alpes, Serre Chevalier, Montgenèvre voie lactée, Sestrières voie lactée, La Grave, Pelvoux-Vallouise.
(Cette réciprocité peut-être suspendue suivant les conditions climatiques ou matérielles sans dédommagement).
N'y a t'il plus de contrôles ?
Les contrôles sont désormais effectués par des bornes qui autorisent le passage et contrôlent la validité des forfaits sans avoir à sortir son forfait.
Néanmoins, votre forfait peut-être contrôlé à tout moment au départ des remontées mécaniques. Aussi, si vous bénéficiez de réductions ou de gratuités vous devez pouvoir les justifier (pièce d'identité).
Un problème ?
Si vous rencontrez un problème avec votre achat, adressez vous sur place au bureau des pistes (station 1600), aux caisses des remontées mécaniques ou au 04 92 23 43 43.
Conditions générales de vente
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